ISO 9001 certificering

Organisaties, groot en klein, worden steeds vaker geconfronteerd met de vraag: "Heeft uw bedrijf een ISO 9001-certificaat?" Bedrijven, maar ook andere samenwerkingspartners, hebben immers behoefte aan zicht op de kwaliteit van hun leveranciers of andere partners in hun netwerk. Het ISO-certificaat is een wereldwijd erkend certificaat, waarmee u aan de buitenwereld laat zien dat uw organisatie haar klanten serieus neemt.

ISO 9001 is geschikt voor elke organisatie die op zoek is naar een betere manier van bedrijfsvoering en beheer, ongeacht haar grootte of sector. Het hoogste rendement van investering wordt echter behaald in bedrijven die het systeem in hun hele organisatie implementeren in plaats van alleen in bepaalde vestigingen of afdelingen.

ISO 9001 is gebaseerd op 8 verschillende kwaliteitsmanagement principes:

• Klantgerichtheid
• Leiderschap
• Betrokkenheid van medewerkers
• Procesbenadering
• Systeembenadering van managen
• Besluitvorming op basis van feiten
• Win-win-relaties met leveranciers
• Continue verbetering